2023年3月26日下昼，中央财经大学社会与情态学院数字生态社会价值磋磨所举办“蒲公英”后生学东谈主职责坊第二期行动。本次行动的主题是：数字期间中国民营企业家社会形象的“危”与“机”。会议由数字生态社会价值磋磨所长处庄家炽副教化主抓telegram 文爱，来自中国东谈主民大学、中国农业大学、中央财经大学和都门经济贸易大学等单元的10余位高校学者和业界东谈主士应邀参加研讨。

（一）数字期间的流量逻辑重构企业与社会限制

都门经济贸易大学孙晔博士将东谈主们在应付媒体上的互动特色归来为三对矛盾：去中心化和中心化并存、实时性和抓续性并存以及主动性和被迫性并存。数字期间，东谈主东谈主都是媒体、万物齐媒，但东谈主们会把柄我方的有趣发扬插足到一个个圈层，圈层内部有影响力的意见首长内容上成了这个圈层的中心。数字媒体的实时反馈机制使得用户不错通过点赞、褒贬、转发等一系列的操作参与到内容的出产互动中来，发表不雅点、进行褒贬。与此同期、互联网又是有驰念的，任何音问都会在互联网上留住踪影。终末，用户自己是主动地参与到互联网互动当中，看似是主动的，但背后受算法的影响止境大。

中国东谈主民大学房莉杰教化以为，数字期间的网罗舆情看似都是曲感性的厚谊抒发，但背后有其感性分析的逻辑和基础。数字化社会使得流量逻辑重构了营业逻辑，从而也更动了市集和社会之间的限制。正本咱们一直讲企业要脱嵌，社会对企业的戒指是相比小的。但在以数字化为器具、流量影响相比大的情况下，企业很猛过程上要重新主动镶嵌社会。从这个角度讲，企业可能需要的不是单个公关、熄灭团队，而是看社会需要什么，始终主动地去打造合适社会所需要、贬责社会问题的一种形象。

（二）数字期间企业家形象身分

中央财经大学王修晓副教化从中西方文化对比的视角，集会好意思国两家企业的案例提倡，传统的企业社会包袱作念法是，企业先收成再去作念社会包袱。在数字期间，企业与利益相关方更多是一种共生气象。相较而言，西方的国度、市集和社会边界较为清亮，社会对企业家也相对更为包容。

中国传统文化的义利不雅，导致耗尽者一样优先考虑企业和企业家的谈德伦理。当下，一方面企业要均衡好利润和社会包袱之间的关系，照看到更多利益相关者的厚谊；另一方面咱们要在“法无不容即可为”的共鸣下，为包括民营企业在内的市集主体，创造愈加宽松健康的营商环境。

中国农业大学陈龙副教化从企业与职工的角度启程，提倡企业主要学会与职工分享利益，这是谐和劳资关系的迫切前提，亦然数字期间营造邃密企业家形象的基本要件。集会农夫山泉公论风云，与其商议农夫山泉究竟作念错了什么，不如好好磋磨娃哈哈作念对了什么。

（三）数字期间何如营造邃密企业家形象

都门经济贸易大学孙晔博士以为，数字期间拉近了企业和耗尽者的距离，是以企业需要讲好企业家故事，而讲好企业家故事需要企业家东谈主设长入、要竭诚对待耗尽者何况主动承担社会包袱，同期还要考虑不同类型平台用户的异质性问题。

在对话商议时局，有众人提倡，数字期间的企业，尤其是大企业，越来越需要直面弘大服务东谈主民的期待。房莉杰教化征引中国东谈主民大学冯仕政教化“企业社会才略”观点以为，数字期间的企业家形象问题背后反馈出企业需要一种社会才略，社会才略对企业的市集竞争力联系键性影响。在流量期间，社会对企业家的条款发生了变化。原先的企业社会包袱包括不行有损于社会、不行对职工尖刻、主动捐钱捐物等。当今的社会则会条款企业去主动贬责一些社会问题。从企业角度来说，跟着期间不息擢升，市集竞争越来越浓烈，企业就要去不息地发掘并得志社会的需求。

终末，中央财经大学庄家炽副教化归来，岂论是企业家形象问题的公论风云，照旧企业家和明星职工之间的公论热门，背后反馈出来的其实是数字期间下，流量经济运行重塑企业和企业家形象。企业家不行再像从前那样闭门觅句，只专注于企业盈利，盈利之后再温存社会、实施社会包袱。当今的逻辑可能是要先走向社会，企业身手盈利。企业家不仅要有经济才略，还得有面向社会公众的社会才略。

撰稿：庄家炽

审核：孙   敏telegram 文爱